Điều khoản và điều kiện sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi truy cập, sử dụng hoặc nhận bất kỳ tài liệu, thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Khi truy cập website, tiện ích, ứng dụng di động hoặc máy tính bảng, hoặc bất kỳ nền tảng nào của chúng tôi ("Nền tảng của chúng tôi"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nếu bạn không chấp nhận toàn bộ Điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng. Trong các điều khoản này, "chúng tôi" là AudioConvert, còn "bạn" là người dùng nền tảng.

1. Thỏa thuận

Khi truy cập Nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản và Điều kiện sử dụng này và chịu trách nhiệm tuân thủ luật địa phương áp dụng. Nếu không đồng ý với bất kỳ quy định nào, bạn không được truy cập nền tảng. Tất cả tài liệu được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu.

2. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Là nhà cung cấp Software-as-a-Service, mọi sản phẩm và dịch vụ do AudioConvert và các đơn vị kinh doanh cung cấp đều là vô hình và không thể hủy ngang; vì vậy chúng tôi không hoàn tiền sau khi đơn hàng đã hoàn tất và được giao. Vui lòng xem kỹ điều khoản trước khi thanh toán.

a. Xác nhận chính sách hoàn tiền

Chúng tôi khuyến nghị bạn tìm hiểu chức năng và tính năng của sản phẩm trước khi đặt hàng để tránh các tình huống liên quan đến hoàn tiền.

Khi mua sản phẩm của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc kỹ chính sách này và hoàn toàn chấp nhận các điều khoản trong đó.

Nếu không đồng ý với chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng nhận xét, đề xuất hoặc chỉnh sửa. Đối với câu hỏi chung, vui lòng cho chúng tôi tối đa 48 giờ để phản hồi.

b. Điều kiện hoàn tiền giới hạn

Trong trường hợp đặc biệt, chúng tôi chỉ xem xét yêu cầu hoàn tiền do lỗi kỹ thuật bắt nguồn từ sự cố hệ thống của chúng tôi.

Người dùng có thể nhận hoàn tiền đầy đủ trong vòng 24 GIỜ kể từ khoản thanh toán đầu tiên.

c. Lưu ý quan trọng: "Khoản thanh toán đầu tiên" là khoản thanh toán đầu tiên được thực hiện bằng một tài khoản xác định và không bao gồm gia hạn, nâng cấp gói hoặc mua hàng sau đó. Vui lòng cung cấp lý do đầy đủ và có căn cứ cho mọi yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi không bảo đảm hoàn tiền do sử dụng không đủ hoặc không hài lòng với dịch vụ. d. Điều khoản đăng ký Đăng ký của bạn bắt đầu ngay khi khoản thanh toán đầu tiên được xử lý. Đăng ký sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán mà không cần thông báo, trừ khi bị hủy. Bạn cho phép chúng tôi lưu phương thức thanh toán và tự động thu phí mỗi kỳ cho đến khi hủy.

e. Điều khoản hủy

Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua Hồ sơ → Gói của tôi → "hủy đăng ký" hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến trước khi gia hạn để tránh phí kỳ tiếp theo. Việc hủy có hiệu lực vào ngày cuối cùng của kỳ đã thanh toán. Bạn có thể tiếp tục sử dụng đăng ký cho đến khi hủy có hiệu lực và sẽ không được hoàn tiền.

3. Giấy phép sử dụng

Bạn được phép tải tạm thời một bản sao tài liệu trên Nền tảng chỉ để xem cá nhân, phi thương mại và tạm thời. Đây là giấy phép, không phải chuyển quyền sở hữu. Bạn không được sửa đổi hoặc sao chép tài liệu, dùng cho mục đích thương mại hoặc trình chiếu công khai, dịch ngược phần mềm, xóa thông báo bản quyền hoặc quyền sở hữu, chuyển giao tài liệu hoặc sao chép lên máy chủ khác. Vi phạm có thể chấm dứt giấy phép và bạn phải hủy mọi tài liệu đã tải.

4. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Tất cả tài liệu trên Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng". Chúng tôi không đưa ra bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý và không tuyên bố về độ chính xác hoặc độ tin cậy của tài liệu, nội dung liên quan hoặc website được liên kết.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi và nhà cung cấp của chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng tài liệu trên Nền tảng, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng thiệt hại. Một số khu vực pháp lý có thể không cho phép các giới hạn này.

6. Độ chính xác của nội dung

Tài liệu trên Nền tảng có thể chứa lỗi kỹ thuật, lỗi đánh máy hoặc lỗi hình ảnh. Chúng tôi không bảo đảm tài liệu chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung bất cứ lúc nào mà không cần thông báo và không có nghĩa vụ cập nhật.

7. Liên kết ngoài

Chúng tôi chưa xem xét tất cả website liên kết với Nền tảng và không chịu trách nhiệm về nội dung của các website đó. Sự tồn tại của liên kết không có nghĩa là chúng tôi xác nhận. Việc sử dụng website liên kết do bạn tự quyết định và chịu rủi ro.

8. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khi sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản hiện hành.

9. Luật điều chỉnh

Mọi khiếu nại liên quan đến Nền tảng sẽ chịu sự điều chỉnh của luật áp dụng của chúng tôi, không xét đến quy định xung đột pháp luật.