Términos y condiciones de uso

Revisa cuidadosamente estos términos antes de acceder, usar u obtener materiales, información, productos o servicios. Al acceder a nuestro sitio, extensión, aplicación móvil o cualquier otra plataforma, aceptas quedar sujeto a estos términos y a nuestra Política de privacidad.

Si no aceptas todos los términos, debes dejar de usar la plataforma. “Nosotros” se refiere a AudioConvert y “tú” al usuario.

1. Acuerdo

Al acceder a la plataforma, aceptas estos términos y asumes la responsabilidad de cumplir las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo, no puedes acceder a la plataforma. Todos los materiales están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas.

2. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Como proveedor SaaS, los productos y servicios de AudioConvert son intangibles e irrevocables; por ello no ofrecemos reembolsos una vez completado y entregado el pedido. Revisa las condiciones antes de pagar.

a. Confirmación de la política

Recomendamos conocer las funciones del producto antes de comprar para evitar situaciones de reembolso. Al comprar, confirmas que has leído y aceptado esta política.

Si no aceptas estas condiciones, contáctanos con comentarios o sugerencias. Para consultas generales, permite hasta 48 horas de respuesta.

b. Elegibilidad limitada

Solo consideraremos reembolsos en circunstancias excepcionales: errores técnicos atribuibles a fallos de nuestro sistema. Los usuarios pueden recibir reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores al primer pago.

c. Consideraciones importantes: “Primer pago” significa el primer pago realizado con una cuenta identificada, excluyendo renovaciones, mejoras o compras posteriores. Proporciona una justificación completa para cualquier solicitud. No garantizamos reembolsos por poco uso o insatisfacción. d. Suscripción La suscripción comienza al procesarse el primer pago y se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación. Autorizas guardar y cobrar tu método de pago hasta la cancelación.

e. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde Perfil → Mi plan → Cancelar suscripción, o contactando al soporte antes de la renovación. La cancelación entra en vigor al final del periodo pagado; puedes seguir usando la suscripción hasta entonces y no se emitirá reembolso.

3. Licencia de uso

Se permite descargar temporalmente una copia de los materiales solo para visualización personal, no comercial y transitoria. No puedes modificar, copiar, usar comercialmente, mostrar públicamente, descompilar, eliminar avisos de propiedad, transferir materiales ni duplicarlos en otro servidor. El incumplimiento puede terminar la licencia y deberás destruir los materiales descargados.

4. Descargo de garantías

Los materiales se proporcionan “tal cual”. No ofrecemos garantías expresas o implícitas ni declaramos que los materiales o sitios vinculados sean precisos o fiables.

5. Limitación de responsabilidad

Ni nosotros ni nuestros proveedores seremos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de los materiales, incluso si se informó de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones pueden no permitir estas limitaciones.

6. Exactitud del contenido

Los materiales pueden contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos. No garantizamos que sean precisos, completos o actuales. Podemos modificar el contenido sin aviso y no estamos obligados a actualizarlo.

7. Enlaces externos

No hemos revisado todos los sitios enlazados y no somos responsables de su contenido. Un enlace no implica aprobación. El uso de sitios enlazados es bajo tu propio riesgo.

8. Modificación de términos

Podemos revisar estos términos en cualquier momento sin aviso. Al usar la plataforma, aceptas la versión vigente.

9. Jurisdicción aplicable

Cualquier reclamación relacionada con la plataforma se regirá por nuestras leyes aplicables, sin considerar normas de conflicto de leyes.