Kebijakan Langganan
Terima kasih telah memilih AudioConvert. Harap tinjau kebijakan langganan berikut dengan saksama sebelum membeli paket atau kredit apa pun. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini.
Ringkasan Kebijakan
Kebijakan Langganan ini mengatur pembelian, penggunaan, perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana paket langganan dan paket kredit AudioConvert.
Dengan berlangganan AudioConvert, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan ini serta Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi kami.
Detail Langganan
Paket & Harga
Untuk detail tentang paket langganan dan harga yang tersedia, silakan kunjungi Halaman harga. Pilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan penggunaan Anda.
Langganan Tahunan
Langganan tahunan memerlukan pembayaran satu kali untuk layanan penuh selama satu tahun dan dapat menawarkan penghematan dibandingkan paket bulanan. Opsi ini membantu menjaga akses tanpa gangguan ke layanan AudioConvert selama 12 bulan.
Catatan: Paket tahunan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan berikutnya.
Langganan Bulanan
Setelah pembayaran awal, langganan bulanan Anda akan diperpanjang otomatis setiap bulan. Jika perpanjangan gagal karena alasan di pihak Anda, seperti saldo tidak mencukupi atau kegagalan pembayaran, paket Anda dapat secara otomatis diturunkan ke versi gratis pada siklus penagihan berikutnya.
Kebijakan Alokasi & Kedaluwarsa Kredit
Kredit diberikan setiap bulan untuk paket langganan, termasuk langganan bulanan dan tahunan.
Kredit langganan yang tidak digunakan tidak dibawa ke periode berikutnya, tidak diakumulasikan, dan akan kedaluwarsa otomatis di akhir setiap siklus penagihan bulanan, baik langganan dibayar bulanan maupun tahunan. Kredit tidak dapat dikembalikan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dipulihkan setelah kedaluwarsa.
Dengan membeli langganan, pengguna mengakui dan menyetujui kebijakan kedaluwarsa kredit ini.
Pembatasan Konten
Dengan mengunggah atau mengirimkan konten apa pun ke AudioConvert, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan dan memprosesnya. Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.
Kebijakan Pembatalan
- Langganan bulanan dan tahunan diperpanjang otomatis secara default.
- Anda dapat membatalkan kapan saja melalui halaman manajemen langganan di akun Anda. Tidak ada biaya tambahan yang akan dikenakan. Paket saat ini akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan, setelah itu akan kembali ke versi gratis.
Kebijakan Pengembalian Dana
Kami sangat menyarankan untuk meninjau Syarat dan Ketentuan sebelum melakukan pembayaran dan memahami sepenuhnya fitur produk untuk menghindari masalah terkait pengembalian dana.
Dengan menyelesaikan pembelian, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menerima kebijakan pengembalian dana ini sepenuhnya. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari kebijakan ini atau memiliki saran perbaikan, silakan hubungi kami. Kami menghargai masukan Anda.
Kelayakan Pengembalian Dana:
Pengembalian dana hanya tersedia dalam 24 jam setelah pembelian awal, dengan syarat tidak ada kredit dari paket yang telah digunakan.
Situasi berikut tidak memenuhi syarat pengembalian dana:
- Permintaan yang diajukan setelah 24 jam
- Pembelian non-awal (termasuk perpanjangan atau pembelian berulang)
- Paket bulanan atau tahunan dalam 24 jam setelah perpanjangan otomatis (pembatalan diperbolehkan sebagai alternatif)
- Pembelian promosi atau diskon
- Gagal membatalkan karena kelalaian pribadi
Jumlah pengembalian dana akan dihitung sebagai: Jumlah Dibayar – Nilai Kredit yang Digunakan
Nilai kredit yang digunakan dihitung berdasarkan harga paket yang dibeli. Semua permintaan pengembalian dana harus menyertakan alasan yang valid dan dikirim melalui email ke: [email protected] .
Kebijakan ini dimaksudkan untuk melindungi hak pengguna sekaligus memungkinkan kami menjaga kualitas layanan yang andal. Terima kasih atas pengertian Anda.
Hubungi Kami
Kami menyambut masukan dan pertanyaan Anda. Untuk bantuan, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:
- Surel: [email protected]
- Obrolan Langsung:Anda dapat bergabung dengan Komunitas Discord kami untuk obrolan dan dukungan online.
- Masukan:https://audioconvert.feedlog.ai/
- Waktu Respons: Dalam 24 jam kerja.
Terima kasih telah memilih AudioConvert. Kami berkomitmen memberikan pengalaman transkripsi yang andal dan efisien.