订阅政策
感谢您选择 AudioConvert。请在购买任何套餐或积分前仔细阅读以下订阅政策。完成购买即表示您已阅读、理解并同意以下条款。
政策概述
订阅详情
套餐与定价
有关可用订阅套餐及价格的详细信息,请访问定价页面。请选择最符合您使用需求的套餐。
年度订阅
年度订阅需一次性支付全年费用,相比月度套餐可能更优惠,有助于在 12 个月内持续使用 AudioConvert 服务。
注意: 除非在下一个续订日前取消,否则年度套餐将在每个计费周期结束时自动续订。
月度订阅
首次付款后,您的月度订阅将每月自动续订。若因余额不足或支付失败等用户侧原因导致续订失败,您的套餐可能在下一个计费周期自动降级为免费版。
积分分配与过期政策
订阅套餐(包括月付与年付)均按月发放积分。
未使用的订阅积分不可结转、不可累积,并将在每个自然月计费周期结束时自动过期,无论订阅为月付还是年付。积分不可退款、不可转让,过期后无法恢复。
购买订阅即表示用户知悉并同意上述积分过期政策。
内容限制
向 AudioConvert 上传或提交任何内容,即表示您确认拥有使用和处理该内容的权利。您需自行确保内容不侵犯第三方权利或违反适用法律。
取消政策
- 月付与年付订阅默认均会自动续订。
- 您可随时通过账户中的订阅管理页面取消,不会收取额外费用。当前套餐将保持有效直至计费周期结束,之后将恢复为免费版。
退款政策
我们强烈建议您在付款前阅读条款与条件,并充分了解产品功能,以避免退款相关问题。
完成购买即表示您已完整阅读并接受本退款政策。如您不同意本政策的任何部分或有改进建议,请联系我们,我们重视您的反馈。
退款资格:
仅在首次购买后 24 小时内且未使用套餐内任何积分的情况下可申请退款。
以下情况不符合退款条件:
- 超过 24 小时提出的申请
- 非首次购买(包括续订或重复购买)
- 自动续订后 24 小时内的月付或年付套餐(可改为取消订阅)
- 促销或折扣购买
- 因个人疏忽未能及时取消
退款金额计算公式: 已支付金额 – 已使用积分价值
已使用积分的价值按所购套餐定价计算。所有退款申请须包含有效理由,并通过邮件提交至: [email protected] 。
本政策旨在保护用户权益,同时帮助我们维持稳定可靠的服务质量。感谢您的理解。
联系我们
欢迎您的反馈与咨询。如需帮助,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱: [email protected]
- 在线聊天:您可加入我们的Discord 社区获取在线聊天与支持。
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感谢您选择 AudioConvert。我们致力于为您提供可靠、高效的转录体验。