Politique de confidentialité et de cookies

Cette Politique de confidentialité et de cookies explique comment AudioConvert ("AudioConvert", "nous" ou "notre") collecte et utilise les informations. Elle s'applique à tous les sites web qui font référence à cette politique, y compris AudioConvert.ai, ainsi qu'à tout autre site ou extension où cette politique apparaît ("nos Sites"). Elle couvre également nos services de technologie analytique que nos clients intègrent à leurs sites web et applications mobiles ("nos Services").

1. Collecte d'informations via nos services et utilisation

Dans le cadre de nos offres, nous fournissons des outils analytiques qui aident les annonceurs, développeurs de sites et d'applications, ainsi que les plateformes publicitaires tierces ("nos Clients"), à mieux comprendre l'efficacité de leurs contenus, y compris les publicités en ligne. Par exemple, nous pouvons aider les Clients à déterminer si les utilisateurs consultent leurs articles ou publicités et si ces éléments apparaissent de manière visible. Pour fournir ces services, nous pouvons collaborer avec des partenaires commerciaux qui collectent et partagent avec nous des informations issues des navigateurs ou appareils des utilisateurs. Les informations collectées via nos services ("Informations de Service") comprennent notamment :

Informations de journal

Lorsque des utilisateurs visitent des sites où nos services sont mis en œuvre, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les informations transmises par chaque navigateur, comme les adresses IP, les horodatages, les types de navigateur et l'engagement des utilisateurs avec les contenus et publicités de nos Clients.

Données mobiles

À travers les applications mobiles qui intègrent nos services, nous, ou les Clients et autres fournisseurs d'applications avec lesquels nous collaborons, pouvons collecter des informations sur les interactions des utilisateurs avec ces applications, y compris adresses IP et horodatages, ainsi que des informations sur les appareils mobiles : type d'appareil, nom du terminal, système d'exploitation, identifiants mobiles tels que Apple IDFA et Android Advertising ID, identifiants propres à l'application et catalogue d'applications avec lesquelles les appareils interagissent.

Nous, nos partenaires commerciaux ou nos Clients pouvons recueillir des informations sur votre navigateur, votre appareil et vos schémas d'interaction avec les contenus web et mobiles au moyen d'identifiants de cookies associés à votre navigateur. Nous pouvons déposer et lire ces identifiants uniques lorsque vous visitez un site où nos services sont mis en œuvre. Pour plus d'informations, consultez la section "Cookies", "Pixel Tags" et "SDKs" et notre utilisation de ces technologies.

Nous pouvons combiner ces Informations de Service entre elles, ainsi qu'avec des informations ou déductions concernant l'engagement des utilisateurs avec les publicités, contenus, pages web ou applications fournis ou affichés par nos clients ("Données de visualisation").

2. Informations collectées sur notre site et utilisation

Lorsque des visiteurs accèdent à notre site, nous collectons les "Informations du Site" suivantes par des moyens passifs et actifs :

Informations fournies volontairement

Vous pouvez choisir de nous transmettre des données personnelles lors de l'inscription à notre newsletter, de la création d'un compte, du remplissage de formulaires, de l'achat de produits ou services, ou lors d'échanges avec nous par d'autres canaux. Ces informations incluent généralement des coordonnées, comme le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ou des données de paiement et de facturation. Leur fourniture est facultative, mais certaines fonctionnalités, offres ou ressources peuvent être indisponibles sans elles.

Contenu publié par les utilisateurs

Vous êtes entièrement responsable des informations que vous publiez dans les espaces publics de notre site. Même si nous essayons de limiter contractuellement l'utilisation par des tiers via nos Conditions d'utilisation, ces informations peuvent être collectées, utilisées et divulguées par nous ou par des tiers sans limitation.

Cookies et identifiants uniques

Comme la plupart des entreprises web, nous utilisons des mécanismes automatisés, comme les cookies et pixels, avec des identifiants uniques afin de suivre les interactions des utilisateurs avec notre site. Nous pouvons utiliser notre propre technologie et des services tiers comme Google Analytics, lesquels peuvent collecter votre adresse IP, type de navigateur, page de provenance et horaires de visite. Des cookies publicitaires peuvent aussi être placés sur votre ordinateur pour comprendre vos intérêts. Nos partenaires publicitaires peuvent ensuite nous aider à vous proposer des publicités ciblées sur d'autres sites. Pour refuser cette utilisation à des fins de publicité personnalisée, consultez la section "Vos choix et options de retrait".

Au-delà des usages décrits, nous utilisons ces Informations du Site, seules ou combinées, pour fournir, promouvoir et exploiter notre site et nos services : maintenir et optimiser la diffusion, fournir les informations demandées, répondre à vos questions ou demandes d'assistance, personnaliser les contenus et publicités, et envoyer des communications marketing ou autres notifications. Nous traitons les données personnelles conformément aux réglementations applicables, y compris, pour les utilisateurs de l'Union européenne, les lois mettant en œuvre la Directive 95/46/CE et le règlement de 2003 relatif à la vie privée et aux communications électroniques.

3. Partage des Informations de Service et du Site

Nous partageons les Informations de Service, comme les Données de visualisation, avec nos Clients, leurs prestataires de services et d'autres plateformes susceptibles de les aider.

Nous partageons les Informations du Site avec des entreprises qui nous aident à exploiter la plateforme et à commercialiser nos services, notamment pour la publicité, la facturation, l'analyse des utilisateurs, le support client et technique, l'hébergement et d'autres activités opérationnelles.

Nous pouvons partager les Informations du Site et de Service dans le cadre d'une transaction commerciale, avec des filiales ou sociétés affiliées, avec des tiers qui nous aident à fournir le Site ou les Services, lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, en coopération de bonne foi avec des demandes d'autorités publiques ou policières, ou lorsque nous pensons que ce partage peut prévenir un préjudice physique, financier ou autre, protéger nos intérêts ou contribuer à une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle. Nous pouvons aussi divulguer vos informations dans d'autres circonstances avec votre consentement préalable.

4. "Cookies", "Pixel Tags" et "SDKs" et notre utilisation

Cookies et Pixel Tags. Les cookies sont de petits fichiers de données contenant des chaînes de caractères, comme des identifiants anonymes uniques de navigateur. Ils sont stockés sur votre ordinateur ou appareil et servent d'étiquettes d'identification. Lorsque vous visitez notre Site, nos serveurs envoient un cookie à votre navigateur ou appareil, et nos Clients et partenaires peuvent faire de même sur leurs sites ou plateformes. Un pixel tag, aussi appelé web beacon ou clear GIF, est un pixel invisible de 1 x 1 placé sur certaines pages. Lors de l'accès à ces pages, il génère un avis de visite et nous permet de définir ou lire des cookies. Les pixel tags fonctionnent avec les cookies pour suivre l'activité d'un appareil spécifique. Si les cookies sont désactivés, ils ne peuvent détecter qu'une visite unique.

Nous ou nos partenaires pouvons utiliser les cookies à diverses fins, notamment pour vous reconnaître, suivre les tendances des utilisateurs, collecter des informations sur votre utilisation des sites de nos Clients ou vos interactions avec la publicité, fournir un contenu pertinent et remplacer les publicités non pertinentes par des annonces plus adaptées à vos intérêts.

Nous pouvons utiliser plusieurs types de cookies : nécessaires au fonctionnement du Site, notamment connexion sécurisée ou facturation électronique ; analytiques/de performance, pour compter les visiteurs et analyser la navigation ; de fonctionnalité, pour vous reconnaître lors du retour et mémoriser vos préférences comme la langue ou la région ; et de ciblage, pour enregistrer visites, pages vues et liens suivis afin de rendre sites et publicités plus pertinents. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers à des fins de ciblage.

Désactivation des cookies. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez généralement configurer le navigateur pour être averti ou refuser certains cookies, mais cela peut limiter ou empêcher certaines fonctionnalités. Pour plus d'informations, consultez www.aboutcookies.org.

Identifiants mobiles et SDKs. Nous utilisons parfois, ou collaborons avec, des éditeurs ou plateformes de développement qui utilisent des SDKs mobiles pour collecter des identifiants comme IDFA et Android Advertising ID, ainsi que des données sur l'interaction des appareils mobiles avec nos Services. Un SDK mobile est l'équivalent applicatif mobile d'un pixel tag : du code intégré par les développeurs pour afficher des publicités, collecter des données et permettre des services liés. Pour refuser la publicité personnalisée sur mobile, suivez les instructions de la section "Vos choix et options de retrait".

Dans certains cas, nos Clients ou partenaires peuvent utiliser ces technologies, parfois avec d'autres données comme adresses IP ou fichiers hachés/désidentifiés, afin de coordonner les identités entre plateformes, navigateurs ou appareils, de mieux analyser les audiences et d'évaluer les performances publicitaires.

5. Vos choix et options de retrait

Nous collaborons parfois avec des entreprises qui collectent des données anonymes ou désidentifiées pour créer des attributs de ciblage à partir du comportement de navigation. Vous pouvez vous retirer de ces services tiers et en savoir plus via les pages de retrait de la Digital Advertising Alliance, de la Network Advertising Initiative ou, pour les utilisateurs européens, youronlinechoices. Ces pages désactivent généralement uniquement les fonctions de ciblage publicitaire tiers ; vous continuerez à recevoir des publicités non personnalisées.

De même, pour fournir ou utiliser nos Services, nous, ou les Clients et partenaires avec lesquels nous collaborons, pouvons utiliser d'autres informations recueillies lors d'activités en ligne, comme les adresses IP, combinées à des données collectées sur différents sites, applications, appareils ou navigateurs. Les pages de retrait du secteur peuvent aussi aider à refuser nombre de ces services. Des outils de choix supplémentaires sont disponibles via le site, notamment l'extension de navigateur et des informations sur l'application Control permettant d'activer des retraits d'information pour applications mobiles ou sites web.

Pour vous retirer de notre service de données, téléchargez et installez l'extension, activez le Ghostery Findings Panel, puis bloquez notre service lorsqu'il apparaît dans le Ghostery Panel. Ghostery peut mettre à jour ou modifier ses fonctionnalités, qu'il contrôle lui-même.

Nous travaillons aussi parfois avec des sociétés qui capturent des identifiants publicitaires d'appareils mobiles. Vous pouvez refuser leur utilisation pour la publicité basée sur les centres d'intérêt depuis les paramètres de votre téléphone.

6. Tiers sur notre propre site

Les tiers collectent couramment des informations directement auprès des utilisateurs de notre Site via des technologies automatisées comme cookies et pixels. Par exemple, notre fournisseur d'hébergement vidéo tiers peut utiliser des Flash cookies pour stocker vos préférences de volume. Les outils du navigateur ne contrôlent pas toujours efficacement tous les types de cookies, notamment les Flash cookies.

La collecte d'informations non personnellement identifiables sur votre navigation, sur notre Site et ailleurs, permet à nos partenaires publicitaires de diffuser des publicités basées sur les centres d'intérêt. Pour empêcher cette utilisation, vous pouvez utiliser les options de retrait décrites dans la section "Vos choix". Le retrait ne supprime pas les publicités ; il entraîne plutôt l'affichage d'annonces génériques non personnalisées.

Notre Site contient fréquemment du contenu tiers intégré et des liens vers des sites ou sources externes. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, souvent différentes de la nôtre, et fonctionnent indépendamment de notre service. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. L'accès à ces contenus ou sites se fait à votre discrétion et à vos risques. Nous recommandons de consulter leurs politiques.

7. Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre diverses garanties contre l'accès non autorisé, l'altération, l'interférence, la divulgation ou la destruction des informations collectées et conservées. Ces stratégies peuvent inclure des évaluations internes de nos protocoles de collecte, stockage et traitement, ainsi qu'une infrastructure de sécurité complète. Nos environnements serveur sont protégés par une technologie de pare-feu avancée et hébergés dans des installations de données hautement sécurisées.

Toutefois, aucun système de protection n'est parfaitement sûr. Malgré des mesures de précaution variées, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les divulgations involontaires ou les tentatives sophistiquées d'accès non autorisé. La sécurité reste une priorité continue, mais tout système a ses limites.

8. Transferts internationaux de données

Dans le cadre des finalités décrites, nous pouvons transférer les informations personnelles collectées vers nos systèmes, des sous-traitants tiers ou des sociétés affiliées situées dans divers pays. Les informations sont généralement stockées sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres territoires.

Les juridictions hors de votre pays peuvent appliquer des normes de protection différentes. Cependant, quel que soit le lieu de transfert ou de stockage, notre traitement demeure régi par les principes et pratiques décrits dans cette Politique.

Lors de transferts internationaux, nous maintenons des garanties appropriées tout en reconnaissant la nature mondiale de nos opérations. Ces transferts nous permettent de fournir des services continus avec des partenaires spécialisés dans différentes régions, tout en protégeant vos informations selon cette politique.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Les résidents d'Australie et des États membres de l'Union européenne disposent de droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès ou des copies des informations que nous détenons à votre sujet. Des frais légalement prévus peuvent s'appliquer, mais la demande initiale est gratuite. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous pouvons refuser certaines demandes dans les cas autorisés par la loi. Si nous refusons, nous fournirons une explication écrite, sauf si cela est déraisonnable, ainsi que des informations sur les mécanismes de plainte disponibles.

Vous pouvez demander gratuitement la mise à jour ou la correction d'informations personnelles obsolètes, incorrectes ou inexactes. Nous prendrons des mesures appropriées pour assurer que les informations soient exactes, complètes et à jour.

Si nous refusons une correction, nous vous fournirons un avis écrit expliquant notre décision, sauf si cela est déraisonnable, ainsi que des informations sur la façon de déposer une plainte.

Vous avez le droit de refuser les communications marketing envoyées par nous ou par des tiers auxquels nous avons communiqué vos informations avec votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit par e-mail ou courrier postal à l'aide des coordonnées de la section 11. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de vos droits tout en respectant les lois applicables.

10. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité et de cookies à notre discrétion sans préavis. Tout changement prendra effet dès la publication de la version révisée sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques et de vos options. Les changements importants peuvent être signalés lors de leur mise en œuvre, mais la version la plus récente sera toujours disponible. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation des conditions mises à jour.