Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a AudioConvert ("AudioConvert", "nós" ou "nosso") lida com práticas de coleta e uso de informações. Essas práticas se aplicam a todos os sites que fazem referência a esta política, incluindo AudioConvert.ai e quaisquer outros sites ou extensões onde esta política apareça ("nossos Sites"). Além disso, esta política cobre nossos serviços de tecnologia analítica que nossos clientes implementam em seus sites e aplicativos móveis ("nossos Serviços").

1. Coleta de informações por meio dos nossos serviços e seu uso

Como parte das nossas ofertas, fornecemos ferramentas analíticas que ajudam anunciantes, desenvolvedores de sites e aplicativos e plataformas de publicidade de terceiros ("Clientes") a obter uma compreensão mais profunda da eficácia de seus conteúdos, incluindo anúncios online. Por exemplo, podemos ajudar os Clientes a entender se os usuários tendem a visualizar seus artigos ou anúncios e se esses materiais aparecem de forma visível. Para entregar esses serviços, podemos colaborar com parceiros comerciais que coletam e compartilham conosco informações obtidas dos navegadores ou dispositivos dos usuários. As informações coletadas por meio dos serviços ("Informações de Serviço") incluem:

Informações de log

Quando usuários visitam sites onde nossos serviços são implementados, nossos servidores podem registrar automaticamente informações transmitidas por cada navegador. Esses logs podem incluir endereços IP, horários, tipos de navegador e interações dos usuários com conteúdos e anúncios dos Clientes.

Dados móveis

Por meio de aplicativos móveis que implementam nossos serviços, nós, ou Clientes e outros provedores de aplicativos com quem colaboramos, podemos coletar informações sobre as interações dos usuários com esses aplicativos, incluindo endereços IP e horários, além de informações sobre dispositivos móveis, como tipos de aparelho, nomes do dispositivo, sistema operacional, identificadores móveis como Apple IDFA e Android Advertising ID, identificadores específicos do aplicativo e um catálogo de aplicativos com os quais o dispositivo interage.

Nós, nossos parceiros comerciais ou Clientes podemos coletar informações sobre seu navegador, dispositivo e padrões de interação com conteúdo web e móvel por meio de IDs de cookie associados ao navegador. Podemos inserir e ler esses identificadores únicos quando você visita um site onde nossos serviços são implementados ou, no caso de parceiros comerciais, onde eles interagem com o navegador do usuário. Para mais informações, consulte a seção "Cookies", "Pixel Tags" e "SDKs" e como os utilizamos.

Podemos combinar quaisquer Informações de Serviço entre si e também integrá-las a informações ou inferências sobre o engajamento dos usuários com anúncios, conteúdos, páginas web ou aplicativos que nossos clientes fornecem ou exibem ("Dados de Visualização").

2. Informações que coletamos em nosso site e como as usamos

Quando visitantes acessam nosso site, coletamos as seguintes "Informações do Site" por meios passivos e ativos:

Informações fornecidas voluntariamente

Você pode optar por compartilhar dados pessoais ao assinar nossa newsletter, criar uma conta, preencher formulários, adquirir produtos ou serviços ou interagir conosco por outros canais. As informações normalmente incluem dados de contato, como nome, email e telefone, ou informações de pagamento e faturamento. O fornecimento é opcional; porém, sem esses dados, certos materiais, recursos ou ofertas podem não estar disponíveis.

Conteúdo publicado por usuários

Você é totalmente responsável por qualquer informação que publique em áreas públicas do nosso site. Apesar dos nossos esforços contratuais para restringir o uso por terceiros por meio dos Termos de Uso, essas informações podem ser coletadas, usadas e divulgadas por nós ou por terceiros sem limitações.

Cookies e identificadores únicos

Como a maioria das empresas online, usamos mecanismos automatizados, como cookies e pixel tags, com identificadores únicos para monitorar interações dos usuários com nosso site. Podemos usar nossa própria tecnologia para esse fim, conforme descrito nos Serviços para Clientes, e também serviços de terceiros como Google Analytics, por meio dos quais terceiros coletam informações como endereço IP, tipo de navegador, página que direcionou você ao site e horários das visitas. Além disso, durante a navegação, cookies de publicidade podem ser instalados no seu computador para nos ajudar a compreender seus interesses. Nossos parceiros de publicidade gráfica podem então nos ajudar a entregar anúncios direcionados em outros sites com base em suas interações. Para optar por não ter suas informações usadas dessa forma, consulte "Suas escolhas e opções de exclusão".

Além dos usos acima, utilizamos Informações do Site, isoladamente ou combinadas, para fornecer, divulgar e operar nosso site e serviços: manter e otimizar a entrega, fornecer informações solicitadas sobre produtos ou serviços, responder a dúvidas e solicitações de suporte, personalizar conteúdos e anúncios, e distribuir comunicações de marketing e outras notificações. Processaremos dados pessoais apenas de acordo com as normas aplicáveis de proteção de dados, incluindo, para usuários da União Europeia, as leis que implementam a Diretiva de Proteção de Dados 95/46/CEE e os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas de 2003.

3. Como compartilhamos Informações de Serviço e Informações do Site

Compartilhamos Informações de Serviço, como Dados de Visualização, com nossos Clientes e seus prestadores de serviços, bem como outras plataformas que possam auxiliar esses Clientes.

Compartilhamos Informações do Site com empresas que nos ajudam a operar a plataforma e divulgar nossos serviços, incluindo publicidade, cobrança, análise de usuários, suporte técnico e ao cliente, hospedagem e outros apoios operacionais.

Também podemos compartilhar Informações do Site e de Serviço em transações comerciais como venda, fusão, consolidação, investimento, mudança de controle, transferência de ativos relevantes, reorganização ou liquidação, ou em etapas preparatórias, como due diligence; com subsidiárias total ou parcialmente controladas por afiliadas corporativas; com terceiros que nos ajudam a disponibilizar e operar o Site ou Serviços, hospedar conteúdo, transmitir informações, distribuir emails, processar pagamentos, gerenciar dados de clientes ou prestar serviços técnicos, administrativos, de eventos, marketing ou operação; quando exigido por lei ou processo legal; em cooperação de boa-fé com solicitações governamentais ou policiais; ou quando acreditarmos que o compartilhamento pode prevenir danos físicos, financeiros ou outros, proteger nossos interesses ou auxiliar investigações de atividades ilícitas. Também podemos divulgar informações em circunstâncias não mencionadas com consentimento prévio do usuário.

4. "Cookies", "Pixel Tags" e "SDKs" e como os usamos

Cookies e Pixel Tags. Cookies são pequenos arquivos de dados que contêm sequências de caracteres, como identificadores anônimos únicos do navegador. Eles são armazenados no computador ou dispositivo e funcionam como etiquetas de identificação. Quando você visita nosso Site, nossos servidores enviam um cookie ao navegador ou dispositivo, e nossos Clientes e parceiros podem fazer o mesmo. Um pixel tag, também chamado web beacon ou clear GIF, é um pixel invisível 1 x 1 colocado em determinadas páginas. Ao acessar essas páginas, pixel tags geram aviso de visita e permitem definir ou ler cookies. Eles funcionam com cookies para rastrear atividade por dispositivo; quando cookies são desativados, só detectam uma visita única.

Nós ou nossos parceiros podemos usar cookies para lembrar você durante visitas, acompanhar tendências, coletar informações sobre como usa sites dos Clientes ou interage com publicidade, entregar conteúdo relevante e substituir anúncios não relevantes por anúncios mais alinhados aos seus interesses.

Podemos empregar cookies estritamente necessários para a operação do Site, como login seguro ou cobrança eletrônica; cookies analíticos/de desempenho para contar visitantes e analisar navegação; cookies de funcionalidade para reconhecer você ao retornar e guardar preferências como idioma ou região; e cookies de segmentação para registrar visitas, páginas visualizadas e links seguidos, tornando sites e anúncios mais relevantes. Podemos compartilhar essas informações com terceiros para fins de segmentação.

Desativação de cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você geralmente pode configurar o navegador para avisar antes de aceitar certos cookies ou recusá-los. Contudo, desativá-los pode limitar ou impedir algumas funcionalidades. Para mais informações sobre cookies e configurações de navegador, visite www.aboutcookies.org.

Identificadores de dispositivos móveis e SDKs. Às vezes usamos ou trabalhamos com editores e plataformas de desenvolvimento que utilizam SDKs móveis para coletar identificadores, como IDFAs e Android Advertising IDs, e dados sobre como dispositivos móveis interagem com nossos Serviços. Um SDK móvel é essencialmente o equivalente, em aplicativos móveis, a um pixel tag ou beacon: código que desenvolvedores podem incorporar para exibir anúncios, coletar dados e implementar serviços relacionados. Podemos usar essa tecnologia para analisar ou medir publicidade em aplicativos e navegadores móveis com base em informações associadas ao dispositivo. Para excluir publicidade personalizada no dispositivo móvel, siga as instruções em "Suas escolhas e opções de exclusão".

Em alguns casos, Clientes ou parceiros podem usar essas tecnologias, às vezes combinadas com IPs ou arquivos hash/desidentificados, para coordenar identidades entre plataformas, navegadores ou dispositivos, analisar melhor audiências online ou móveis, direcionar publicidade e avaliar desempenho.

5. Suas escolhas e opções de exclusão

Ocasionalmente colaboramos com empresas que coletam dados anônimos ou desidentificados para desenvolver atributos de segmentação com base no comportamento de navegação online. Você pode optar por sair desses serviços de terceiros e saber mais visitando as páginas de exclusão da Digital Advertising Alliance, da Network Advertising Initiative ou, para usuários europeus, youronlinechoices. Essas páginas geralmente desativam apenas recursos de segmentação de terceiros; você continuará recebendo anúncios não personalizados.

Da mesma forma, para fornecer ou usar nossos Serviços, nós, ou Clientes e parceiros, podemos empregar outras informações coletadas durante atividades online, como IPs, combinadas com dados coletados em diversos sites, aplicativos, dispositivos ou navegadores. As páginas de exclusão do setor também podem ajudar a optar por sair de muitos desses serviços. Ferramentas adicionais de escolha estão disponíveis pelo site, incluindo a extensão de navegador e informações sobre o aplicativo Control, que permite habilitar exclusões de informação para aplicativos móveis ou sites.

Para sair do nosso serviço de dados, baixe e instale a extensão, ative o Ghostery Findings Panel e bloqueie nosso serviço quando ele aparecer no Ghostery Panel. A Ghostery pode atualizar ou alterar seus recursos, e esses recursos são controlados pela Ghostery, não por nós.

Também trabalhamos ocasionalmente com empresas que capturam identificadores publicitários de dispositivos móveis. Você pode optar por não usar esses identificadores para publicidade baseada em interesses nas configurações do telefone.

6. Terceiros em nosso próprio site

Terceiros comumente coletam informações de visitantes diretamente de usuários do nosso Site por tecnologias automatizadas, como cookies e pixels, prática típica na maioria dos sites. Por exemplo, nosso provedor de hospedagem de vídeo pode usar Flash cookies para armazenar preferências como volume. Embora o navegador ofereça ferramentas de gerenciamento, elas podem não controlar todos os tipos de cookies, especialmente Flash cookies.

A coleta de informações não identificáveis pessoalmente sobre sua navegação, em nosso Site e em outros lugares, permite que parceiros de redes publicitárias exibam anúncios baseados em interesses. Se desejar impedir esse uso, há opções de exclusão descritas em "Suas escolhas". A exclusão não elimina anúncios; você continuará recebendo anúncios genéricos sem personalização.

Nosso Site frequentemente incorpora conteúdo de terceiros e links para sites e fontes externas. Esses terceiros mantêm políticas próprias, geralmente diferentes da nossa, e operam independentemente. Não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade. O acesso a conteúdos ou sites vinculados é por sua conta e risco. Recomendamos revisar suas políticas.

7. Medidas de proteção de dados

Implementamos salvaguardas contra acesso não autorizado, alteração, interferência, divulgação ou destruição das informações coletadas e mantidas. Essas estratégias podem incluir avaliações internas dos protocolos de coleta, armazenamento e processamento, além de infraestrutura de segurança abrangente. Ambientes de servidor são protegidos por firewall avançado e alojados em instalações de alta segurança.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Apesar de medidas variadas para impedir acesso não autorizado às informações coletadas e armazenadas, não podemos garantir proteção absoluta contra divulgação acidental ou tentativas sofisticadas de acesso por terceiros. Segurança é prioridade contínua, mas todo sistema tem limitações inerentes.

8. Transferências internacionais de dados

Para as finalidades acima, podemos transferir informações pessoais para nossos sistemas, processadores terceirizados ou empresas afiliadas em diversos países. As informações geralmente são armazenadas em servidores nos Estados Unidos ou outros territórios internacionais.

Jurisdicões fora do seu país podem operar sob padrões de proteção diferentes. Contudo, independentemente de onde os dados sejam transferidos ou armazenados, nosso tratamento permanece regido pelos princípios e práticas desta Política.

Ao transferir dados internacionalmente, mantemos salvaguardas apropriadas e reconhecemos a natureza global das operações. Essas transferências permitem fornecer serviços contínuos com parceiros especializados em diferentes regiões, mantendo o compromisso de proteger suas informações conforme esta política.

9. Seus direitos de privacidade

Residentes da Austrália e de Estados-Membros da União Europeia têm direitos específicos sobre suas informações pessoais. Você pode solicitar acesso ou cópias das informações que mantemos sobre você. Embora tais solicitações possam estar sujeitas a taxas previstas em lei, a solicitação inicial é gratuita. Responderemos em prazo razoável.

Podemos recusar solicitações de acesso em certas circunstâncias permitidas pelas leis aplicáveis. Se recusarmos, forneceremos explicação por escrito dos motivos, salvo se isso for irrazoável, e informações sobre mecanismos de reclamação disponíveis.

Você pode solicitar gratuitamente atualização ou correção de informações pessoais desatualizadas, incorretas ou imprecisas. Tomaremos medidas apropriadas para garantir que suas informações sejam precisas, completas e atuais.

Se recusarmos correções solicitadas, você receberá aviso por escrito explicando a decisão, salvo se isso for irrazoável, e informações sobre como registrar reclamação.

Você tem direito de optar por não receber comunicações de marketing enviadas por nós ou por terceiros a quem divulgamos suas informações com consentimento. Para exercer direitos, contate-nos por escrito por email ou correio usando os dados da seção 11. Comprometemo-nos a facilitar o exercício de direitos em conformidade com as normas aplicáveis.

10. Atualizações da política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade e Cookies a nosso critério sem aviso prévio. Quaisquer alterações entram em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada no Site. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas e opções de privacidade. Alterações significativas podem ser destacadas, mas a versão mais atual estará sempre disponível. O uso continuado dos serviços após modificações constitui aceitação dos termos atualizados.