Termos e Condições de Uso

Leia estes termos e condições com atenção antes de acessar, usar ou obter materiais, informações, produtos ou serviços. Ao acessar nosso site, extensão, aplicativo móvel ou tablet, ou qualquer outra plataforma ("Nossa Plataforma"), você reconhece e concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de Privacidade.

Se você não aceitar todos estes Termos, não deve usar a plataforma. Nestes termos, "nós" e "nosso" referem-se à AudioConvert, e "você" refere-se ao usuário da plataforma.

1. Acordo

Ao acessar a Plataforma, você aceita estes Termos e Condições de Uso e assume a responsabilidade por cumprir as leis locais aplicáveis. Se discordar de qualquer disposição, você está proibido de acessar a plataforma. Todos os materiais são protegidos por leis de direitos autorais e marcas.

2. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Como fornecedora de Software como Serviço, todos os produtos e serviços oferecidos pela AudioConvert e suas unidades de negócios são intangíveis e irrevogáveis; portanto, não oferecemos reembolsos depois que um pedido é concluído e entregue. Recomendamos revisar os termos antes de qualquer pagamento.

a. Reconhecimento da política de reembolso

Recomendamos conhecer as funcionalidades do produto antes de fazer o pedido para evitar situações relacionadas a reembolso.

Ao comprar nossos produtos, você confirma que leu esta política e aceita integralmente seus termos e condições.

Se discordar ou não aceitar esta política, entre em contato conosco com comentários, sugestões ou correções. Para dúvidas gerais, aguarde até 48 horas para resposta.

b. Elegibilidade limitada a reembolso

Em circunstâncias excepcionais, consideraremos pedidos de reembolso exclusivamente por erros técnicos atribuíveis a falha do nosso sistema.

Usuários podem receber reembolso completo dentro de 24 HORAS do pagamento inicial.

c. Considerações importantes: "Pagamento inicial" refere-se ao primeiro pagamento feito com uma conta identificada e exclui renovações, upgrades de plano ou compras posteriores. Forneça uma justificativa completa e fundamentada para qualquer pedido de reembolso. Não garantimos reembolso por pouco uso ou insatisfação com o serviço. d. Disposições de assinatura Sua assinatura começa imediatamente após o processamento do primeiro pagamento. Ela será renovada automaticamente ao final de cada período de cobrança, sem aviso, salvo cancelamento. Você nos autoriza a armazenar seus métodos de pagamento e cobrá-los automaticamente a cada período até o cancelamento.

e. Disposições de cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Perfil → Meu plano → "cancelar a assinatura" ou contatando o suporte online antes da renovação para evitar cobrança do próximo período. O cancelamento entra em vigor no último dia do período já pago. Você pode continuar usando a assinatura até esse momento e nenhum reembolso será emitido.

3. Licença de uso

É permitido baixar temporariamente uma única cópia dos materiais da Plataforma apenas para visualização pessoal, não comercial e transitória. Esta é uma licença, não transferência de propriedade. Você não pode modificar ou reproduzir materiais, usá-los comercialmente ou em exibição pública, descompilar software da Plataforma, remover avisos de copyright ou propriedade, transferir materiais ou duplicá-los em outro servidor. A violação pode encerrar a licença; após o encerramento, você deve destruir qualquer material baixado.

4. Isenção de garantia

Os materiais da Plataforma são fornecidos "no estado em que se encontram". Não oferecemos garantias expressas ou implícitas e não fazemos declarações sobre a precisão ou confiabilidade dos materiais, conteúdos relacionados ou sites vinculados.

5. Limitações de responsabilidade

Nem nós nem nossos fornecedores seremos responsáveis por danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos materiais da Plataforma, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade desses danos. Algumas jurisdições podem não permitir tais limitações.

6. Precisão do conteúdo

Os materiais da Plataforma podem conter erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Não garantimos que sejam precisos, completos ou atuais. Podemos alterar o conteúdo a qualquer momento sem aviso e não temos obrigação de atualizá-lo.

7. Links externos

Não revisamos todos os sites vinculados à Plataforma e não somos responsáveis por seu conteúdo. A existência de um link não implica endosso. O uso de sites vinculados ocorre por sua conta e risco.

8. Modificação dos termos

Podemos revisar estes Termos de Uso a qualquer momento sem aviso. Ao usar a Plataforma, você concorda com a versão atual.

9. Jurisdição aplicável

Qualquer reivindicação relacionada à Plataforma será regida por nossas leis aplicáveis, sem considerar regras de conflito de leis.